安心のサポート体制
あんしんサポート
３６５日×２４時間サポート
お客様の建物の緊急トラブルに３６５日×２４時間、専門の当番員が対応いたします（費用がかかります）。
トラブルの多い冬期間を中心に多い年では６０回にものぼる出動実績があります。
（実例）
- 雨漏り、すが漏り
- 排水（トイレ等）の詰まり
- ガラスの破損
- 鍵（錠）の不具合
- 電気機器、暖房機器の不具合 etc．
※夜間・休祝日は当番の携帯電話に転送されるため、受けるまでに少々お時間がかかります。ご了承下さい。
無料定期点検サービス
お客様の建物に対して定期的に無料点検を実施させていただきます。
建物は建ててから落ち着くまでに多少時間がかかります。例えば、乾燥による壁クロスの収縮、同様に木製建具（主に引き戸）の反り、まれに電気機器の初期不良等もあります。
お客様が使いやすいようにドアや窓の蝶番の調整等も行います。
最初の１年くらいは何度かお客様のご都合を伺いながら点検をさせていただきます。
建物が落ち着いてからも毎年１回点検を実施し、建物を末永くお使いいただくための適切なアドバイスをさせていただきます。
もちろん、点検時以外でも何かお気づきの点がありましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
実際にお住まいになられてからも営業マンまたは工時担当者の顔が見える安心感、私たちはここに一番力を入れております。
安心の保証システム
工事引渡と同時にお客様の建物に対する弊社オリジナルの保証書を発行いたします。
部位毎に保証内容及び保証期間を定めたものですが、「それだけでは不安！」というお客様にはもちろん、保証機関による保証との併用も可能です（（財）住宅保証機構による住宅保証制度（弊社登録番号21017363）のほか、ＪＩＯによる保証がご利用できます。別途費用がかかります）。
